Telefonul mobil este deja folosit la scara larga de companii pentru comunicari comerciale, alerte sau in cadrul mecanismelor de promotii. Pasul urmator este ca telefonul mobil sa devina un instrument de fidelizare a clientilor la scara larga. Beneficiile evidente date de patrunderea telefoniei mobile, factorul de inovatie si capacitatea de a avea rapoarte in timp real fac din solutiile Mobiledigit o alegere naturala.

Cardul de fidelizare eliberat in momentul inscrierii intr-un program de fidelizare poate fi inlocuit cu usurinta de telefonul mobil, cu beneficii importante atat pentru consumator cat si pentru companie. Informatia despre comportamentul cumparatorului si cumparaturile efectuate sunt colectate la fiecare utilizare a cardului. Consumatorul nu mai este stanjenit de inca o bucata de plastic

Exemplu de program:
  * Clientul merge la gara si isi ia cardul de fidelitate (codul Data Matrix de pe telefonul mobil)
  * Identificarea si validarea codului sunt efectuate de catre o baza centrala de date. Clientul primeste biletul de tren.
  * Clientul cumpara biletul de la automatul de bilete si aduna puncte de fidelitate prezentand cardul mobil de fidelitate de pe telefonul mobil dispozitivului MD-20
  * Clientul cumpara biletul de tren direct de la casa de bilete si prezinta telefonul mobil ca si card personal de fidelitate dispozitivului EXIO
  * Clientul merge la peron.